３月末のお仕事でした。
お客様宅のお風呂リフォーム工事を
させて頂きました。
事前にLIXILのショールームで打ち合わせ
させて頂き、選んで頂きました。
２５年間頑張ってくれたお風呂です！
大事に使ってくれていました！m(__)m
奥様念願のリラックスしながら入る事が
出来る浴槽になりました(^o^)／
一緒にガス給湯器も入替させて
頂きました！
お客様「お！新築みたいだな！」
「綺麗にしてくれてありがとう！」
「途中で色々あったけど、面倒みてくれて
ありがとね！」
お客様から感謝のお言葉頂き
嬉しかったです！＼(^o^)／
次回は色々あった事を公開します！
２月の事でした。
お客様から電話で、
「さかもとさん！漏水で困っている
ご近所の方がいるんだけどみてくれる？」
私「○○さんの紹介でしたら伺いますよ！」
早速新規のお客様の所へお電話入れて
状況確認と日程調整をしました！
ちーむさかもっちゃんの水道屋さんと
お伺いしました。
お客様のお話しを細かくお聞きしました。
お客さまは凄く心配そうな顔をしてお話し
してくれました。
お客様「漏水が発覚して、某水道屋さんに
調査して頂いたのですが、原因が解らず
推測で給水経路の配管をすべて交換しますと
高額な見積を出されてしまったのです！」
「原因が解らなくて、高額な金額を払って
大丈夫か悩んでいたのです」
「でも、その金額で治るなら治そうと思って
いたのですが、たまたま○○さんとあった時に
漏水の事をお話ししたらさかもとさんを
紹介して頂いたので、調査お願いします。」
私「解りました！でも調査した結果が同じになるかも
しれませんが宜しいですか？」
お客様「解りました！お願いします」
早速水道屋さんが推測をつけて床下へ入り
給水管に耳を当てて音を聞くと、
「何か音が聞こえる！近い場所かも」と
外の給水管が入っていそうな場所を
掘り始めました！
でも隣のお家と堺が狭く小さいスコップで
半身になりながら、苦労して掘っていくと、
水道屋さん「おー！濡れている所が出てきた！」
さらに苦労して半身になり掘っていくと
水道屋さん「解った！」(＠_＠;)
さすがちーむさかもっちゃんの水道屋さん！
見事に探し当てました＼(^o^)／
お客様「しんじられない！しかもこんなに早く！」
ポリエチレン管が急に曲げられていて疲労し、
ピューと水が漏れていました！
早速緊急修理をして頂き、完璧に
漏水が治りました＼(^o^)／
お客様「本当に有難う御座いました」m(__)m
お客様は、うっすらと涙ぐみながらお礼の
お言葉言ってくれました。
私も、涙もろいので少々うるうるしちゃいました！(>_<)
後日集金させて頂いた時も、深々とお礼のお言葉
頂き、後日お店にお客様が訪ねて来て頂き、
お礼のお菓子まで頂き、感謝感激でした！
でんきや以外のお仕事でも、お客様から
感謝されて思いました。
「でんきやで良かった！！」＼(^o^)／
以前お客様から
「家電の仕事以外で申し訳ないんだけど、
玄関扉って替えられる？」
私「もちろんです！でも、下見を
させて頂きお見積りお出ししますね！」
早速チームさかもっちゃんのｻｯｼ屋さんと
下見に伺うと(＠_＠;)
なんだか扉がペンキ塗った感じだなぁ？と
お客様「俺が、扉が古くなったので
ペンキ塗ったらよけいに動きが悪くなって
しまったんだ！」
「もう、扉ごと替えてくれないか？」
「本当は、家ごと新しくしたいんだけど
今は出来ないんだ！」
私「了解しました！お見積りお出ししますね！」
後日お見積りお出ししてＯＫが出ましたm(__)m
ｻｯｼ屋さんが年度末で立て込んでいる時でしたが、
予定より早めに工事日を組んで頂きました(^O^)／
こういう気遣いもちーむさかもっちゃんならでわです！
工事は朝からテキパキと始めます！
玄関が歪んでいる為枠の取付＆調整が
大変でしたが、テキパキこなして行きます！
私が他の仕事に行って帰ってくると
予定時間より早く完了していました＼(^o^)／
お客様「一日かからず出来上がって良かった！」
「かるーく扉が動くので楽だ！」
「玄関だけ新築みたいだな！」（笑）
私「玄関はお家の顔なので綺麗になって気分が
良いですね」(^^♪
お客様「そうだな！ありがとう！」
お客様から一番嬉しいお言葉頂きました＼(^o^)／
感謝の言葉を頂ける職業なので、
仕事が楽しいのでした(^O^)／
あと、ｻｯｼ屋さんの気遣いに
私感謝します＼(^o^)／
「令和」元年になりました！
新しい令和の時代、当店のあるべき姿を
考えてみました。
「昭和」の時代は「成長」の時代でした。
その時代は当店も、一生懸命先代が
家電製品を販売しました。
そして、皆様の暮らしが豊かになる
お手伝いに邁進してきました。
平成の時代は、文字通り「平たく成る」
時代でした。
「拡大」「成長」「成熟」へと、
時代の空気が変わっていった時代でした。
当店は、私が入店し「でんきやさん」から
「おうちまるごと」へ、
「家電中心の店」から
「お客様の暮らし中心の店」へと
重心を少しずつ移行してきました。
そして、「令和」の時代になりました。
天皇陛下の初のお言葉の中で
「常に国民を思い国民に寄り添いながら
～責務を果たす」と決意を示しました。
これから当店がめざすのは、
「常にお客様を思い、お客様に寄り添いながら
お役に立ちたい」と思います。
まさに、昨日の「かよちゃんの入社式」が
あてはまりました。
令和初日からめざす事が実行できて
良かったです。
今後もサカモト電器「さかもっちゃん」を
宜しくお願いします。
当店は、３日～６日まで
充電期間として、お休みさせて頂きます。
７日からフルパワーでお仕事します！m(__)m
令和初日、かよちゃんの入社式
無事に開催されました＼(^o^)／
たくさんのお客様がいらして頂き、
かよちゃんの入社式に皆さん参加
して頂きました！
とてもアットホームな感じで
私の不慣れな司会でも、皆さん
暖かく見届けて頂きましたm(__)m
そして、なんとサプライズ(＠_＠;)
令和当日超お忙しい中、
以前でんきや番組を制作して頂いた
SBSさんの黄金コンビが、
収録に来てくれました＼(^o^)／
収録内容は本日１６時４５分イブアイの中で
数秒紹介して頂けますので、
是非ご覧下さいネ(*^^)v
さかもっちゃんは出てくるかな？
いよいよ明日かよちゃんの入社式
開催です！
先ほどお伺いしましたら
こんな感じでした(＠_＠;)
ぞくぞくとお祝いのお花や、
バルーンが届いていました＼(^o^)／
お天気が心配ですが、
かよちゃんパワーでなんとか
お天気になりますよ(^^♪
皆さん宜しければ
美容室 聡に来て下さいネ！
さかもっちゃんも初司会頑張りまーす(*^^)v
昨日は、東京の御徒町まで
お勉強に行って来ました！
何のお勉強かと言うと
防災対策士という認定講座を
受講したのでした(^^♪
午後の１時から7時までの
長時間講座でした。(＠_＠;)
もともと勉強は好きでは無いのですが、
この認定講座を受ける事により、
「お客様や地域の人達の、
防災意識を高めて、
個々でなるべく被害を少なくして、
ご近所同士助け合いましょう！」
「これらの事を一緒に勉強しながら
推進しましょう！」の
一員になれたらいいな！
地域の自主防災救助隊を務めている
さかもっちゃんなので、
すこしでもスキルアップ出来ればと
思い受講しました！
近年こんなに勉強したこと無い位の
内容でした(＠_＠;)
こちらが、テキストです！
付箋だらけでしょ！
こんなに大事な部分があったのでした(＠_＠;)
でも、でんきやさんとしての関わりのある
事が多かったので、凄く勉強になりました！
最後の一時間かけて試験があったのですが、
時間いっぱい使って何とか回答出来ました！
結果は、翌日以降メールで案内するとの事でした！
テストの結果が気になり、夜眠れない状態でした？が
本日メールで結果が送られて来ました！
なんと！
「合格」しました＼(^o^)／
これから、お客様や地域の人達と
楽しく防災意識を高める事を
お店のイベントで考えていますので
是非皆さん！
さかもっちゃんと一緒に少しずつ、
改めて防災の事を勉強して生きましょう(^O^)／
そして、自分の身は自分で守り、ご近所で
助け合える事が出来る地域にして生きましょうね！
先日、夏の準備として
ｴｱｺﾝを入替させて頂いたお客様宅に
集金に伺うと
お客様「サカモトさん！外玄関が暗くて
困っているんだけどどうにか出来る？」と
お客様から相談頂きました！
以前同じようなお客様があり、お勧めした
照明器具が有りましたので、ご案内しました！
私、ｶﾀﾛｸﾞで「この照明器具この間付けたんだけど
明るくて良かったですよ！」
お客様「じゃーそれお願いします。」と
ご注文頂きました(^O^)／
お家を建てた時からの照明器具です！
だいぶ劣化してきていました！
お客様が工夫して枠の部分を治してありました。
旦那様が上手に治したのです！
今まで照明器具君ご苦労様ですm(__)m
旦那様に「上手にお使いでしたね！」と
お伝えすると
旦那様「そんな事ないよ！」と
照れくさそうに言ってくれました(^O^)／
今度は、この照明器具君がお客様宅を
照らします(^O^)／
奥様「こんなに明るくなって良かったわ！」
旦那様「うん！」
私は、この瞬間がとても嬉しいです＼(^o^)／
分厚いカタログの中から照明器具を選ぶ事は
お客様は大変だと思います。
でも、私の付けた事のある照明器具であれば
アドバイス出来ます。(*^^)v
街のでんきやさんはこんな強みも
有るのでした(^^♪
先日、お客様から
「迷惑電話防止対策をしたい」と
ご相談がありました。
私「今の使用している電話に装置を付けるより
電話機を迷惑電話防止機能付にした方が
楽ですね」
お客様「じゃそれお願いします！」と
購入して頂きました。
後日、電話機を据付して説明をすると
お客様「この電話機素晴らしい！」
「家に遊びに来た人達に宣伝するわ！」と
有り難いお言葉頂きました＼(^o^)／
すると、数日後ご近所のお客から
「○○さん宅へお邪魔した時に
迷惑防止機能付電話にしたって聞いたのよ！」
「サカモトさんの所で買ったのよ！って
聞いたけど、我が家のＦＡＸだけど
そういうタイプってある？」と
早速問い合わせが有りました(^O^)／
お客様宅へお伺いして、
迷惑電話防止機能付きＦＡＸを説明して
購入して頂きました＼(^o^)／
据付後お客様と、防犯の事や防災の事で
お話しが盛り上がってしまい、
写真を撮る事をうっかり忘れて
しまいました(>_<)
お店で撮影になりました！
今まで使用していたＦＡＸです！
ご苦労様でしたm(__)m
こちらのＦＡＸを販売しました！
こんな感じにお客様が宣伝してくれる事も
あります。(^^♪
さかもっちゃんより遥かに商売上手な
お客様がいるのでしたm(__)m
美容室 聡様本日無事に改装工事終了しました！
店内とても明るくかつ、モダンな仕上がりです！
着々と美容器具類も入荷してきました！
かよちゃん
「思い描いた以上の出来栄えです！」
「皆さん素早く改装作業してくれて
本当に有難う御座います。」と
有り難いお言葉頂きました(^^♪
私「後はお父さんお母さんかよちゃんが
頑張っていくんだよ！」と
偉そうに兄貴づらして語ってしました（笑）
リニューアルオープンの５月１日まで
落ち着いて準備して下さいネ(^^♪