昨日、エアコン工事日でした！
使用年数９年目ですが、お掃除機能の故障で修理見積しましたが
お客様「来年で１０年になるからもう買替年数なので、
一年早いけど買換えるよ！」とお買い上げして頂きました！
途中、一人では大変な工事箇所がありましたので
Ｍでんさんに手伝って頂きましたm(__)m
お客様「こりゃー暖かいわ―！」
「前のタイプは風ばかり強くて暖かさが弱かったが、
こりゃーいいね！！買換えて良かったよ」と言ってくれました＼(^o^)／
さかもっちゃん「そうです！今回の冬一押しのエアコンですよ！」
「９年経つと暖房能力が全然ちがいますよ(^^♪」
お客様に喜んで頂き上機嫌なさかもっちゃんでした(*^^)v
ちゃんと工事終了したのは、電器屋仲間のＭでんさんのお蔭です
電器屋仲間って有り難いなーとつくづく思ったさかもっちゃんでしたm(__)m
皆様1月３１日のテレビ放送観て頂き有難う御座いましたm(__)m
皆様から、たくさんのご意見ご感想ご指摘頂き大変勉強になりました！
今日から、取材再開しましたよ(^O^)／
本日は、エアコンクリーニング２台をチームさかもっちゃんの
仕事仲間に洗浄して頂きました！
使用して８年目でした！
汚れはこんな具合でした！（お食事中の方スミマセンm(__)m）
エアコンクリーニングの最中に、私はエアコンの撤去工事を
行ってきました(^O^)／
終わって戻ってくると、丁度クリーニングも終わっていました。
絶妙のタイミングですね(^^)v
午後一番の仕事は、
今年からお客様になって頂いたお宅に冷蔵庫お届けでした！
昼ごはんも、食べる時間なくそのまま冷蔵庫納品へＧＯ！
私仕事に集中していて、写メ撮れませんでした(>_<)
これから４月いっぱいまで取材が続きますが、
どうか皆様暖かく見守りながら、取材のご協力お願いします
m(__)m
いよいよ明日３１日、地元ＳＢＳテレビの情報番組に
出演しちゃいます(^O^)／
夕方４時４５分から６チャンネルの人気情報番組
イブアイしずおかで放送します。
「なぜ元気？街の電器屋さん密着30日」という
タイトル負けしそうな感じです！
私は、普通に仕事しているだけですが、取材して
頂きました。
こんな感じの取材内容です！
私編集後は一切見せてもらえませんでした！
ＴＶ業界の規則だそうです(>_<)
静岡県の皆さん！宜しければご覧くださいm(__)m
または、予約録画して下さいネ(^O^)／
今日は、緊張して眠れない？？
さかもっちゃんです(^^♪
先日、お客様宅へ伺った時に、
「ねえ！さかもっちゃん！！電気とは関係ない事相談していい？」
私「どうぞ言って下さい！私に解る事ならば、ｱﾄﾞﾊﾞｲｽしますよ！」
お客様「台所の水道がこんな感じになっちゃってーどうしよう？」
赤いみかんの入っていた網を使って、パイプが外れないように縛ってありました
私「早く相談してくれれば良かったのにー！！」
お客様「なんかこんな事相談して良いのかためらっていたの」
「でも今日は、勇気を出して言ってみたの！」
私「勇気を出して言ってくれて有難う御座います」m(__)m
私「私におまかせ下さい」(^O^)／
お客様「早く言えば良かったね！でも２０年経っているから交換しちゃって！」
早速チームさかもっっちゃんの水道屋さんにＬＩＮＥで写メを送りました。
お客さんの要望で、今までと同じように、先端がシャワータイプのが良いわ！
それらを水道屋さんにお伝えして、混合栓を選んで頂きました！
後日、お客様に見積お出しすると
お客様「宜しくお願いします！」とご注文頂きました！(^^)v
お客様と水道屋さんの都合を合わせて交換工事させて頂きました。
交換工事中、接続配管が腐食していましたが、さすが水道屋さん！
想定していて、治してくれました＼(^o^)／
交換工事が終わって、お客様に使い方を教えると、
お客様「こんなにスムースにレバーが動くのね！交換して良かったわ！」と
喜んで頂きました(*^^)v
お客様「電気関係でないと頼みづらかったけど、今度から何でも
相談するからね！」
私「有難う御座います！」
「私にはチームさかもっちゃんと言う心強い仕事仲間がいます」
「皆さん小さい仕事も快く受けてくれますので、何でも言って下さいね」
お客様「一人暮らしの私には、大変助かります。」
「今色々な業者さんが居すぎて、どこに何を頼んでお仕事
やってくれるかよく解らないのよ！助かるわ！」(*^^)v
お客様の本音がよく解り、遠慮なくお困り事を言って頂けるような
絆作りをしないといけないと、再確認したさかもっちゃんでした。
m(__)m
本日夕方から、滅多に降らない雪が
焼津でも降って来ました(^O^)／
車のウインドにうっすら雪が付きました！
少々降った雪で興奮してしまい、すみませんm(__)m
豪雪地方の方々には、頭が下がります。
どうか、ケガのないようにお気をつけて下さいm(__)m
明日の朝かなり冷え込むので、暖かくして寝ましょう！
そうそう、エコキュートを使用している方々へ！
さかもっちゃんからのワンポイントアドバイス(^O^)／
お風呂の浴槽の中のお湯は、循環金具の上10ｃｍ位まで
こぼさずに置いて下さい。
配管の中が凍らないように、本体が自動に残り湯を
循環させる機能が働きますよ(^O^)／
御存じの方々は、すみませんでしたm(__)m
先日お客様から
「エアコンクリーニングやってくれるか？」とお電話きました。
私「出来ますよ！でも、お客様いつもお忙しいので時間とれますか？」
お客様「俺のいない留守にやっておいてくれないか？」
私「お客様が許可してくれれば大丈夫ですよ！」
お客様「じゃーエアコンクリーニングたのむな！」
このお客様はお得意様なので、こちらでも使用機種が解っています！
いつもこんな感じでお仕事頂いてます(^O^)／
当日、お客様が出かける前に伺い、留守番しながら始めました！
外観は、綺麗でしたが風の吹き出し口はカビカビでした！
分解して洗浄すると
汚い画像でスミマセンが、こんな水がどろどろ出てきました(＠_＠;)
意外と内部は、カビカビだったんですよー(＠_＠;)
さかもっちゃんは、こう見えても潔癖症なので、
ここからもっとヘービーな汚れなので、写メは撮りません(>_<)
ゴム手袋しても手が汚れてしまうからスマホは、触れなくなります(>_<)
汚れと格闘し、外ｶﾊﾞｰも綺麗に洗浄して、ドロドロになった手も
完璧に綺麗にしてから、えあこん君ハイチーズ！！
とーっても綺麗になり、さかもっちゃんのテンションもＵＰしました＼(^o^)／
そんな所、丁度お客様がお帰りになり一言
「んー！さすがだな！有難う！！」
さかもっちゃん的には、最高の一言頂きました(^^♪
エアコンクリーニングも機種と台数により、
チームさかもっちゃんのお掃除職人さんが登場します！
こうご期待(*^^)v
先日お客様から
「ファックス古くなってしまいコピーも出来ないので替えたいんだけど
どんなのが良いか説明してくれる？」と相談を受けました。
このお客様宅は、ファックスにドアホンがつなげてあるﾀｲﾌﾟを
使用しているので、同じように出来るタイプあらかじめ選んで
伺いました。
三機種選び、その中からお客様の使い勝手をお聞きしながら
消去法で機種を選定しました！
お客様のご要望は「子機が二台ほしくて、親機の受話器が
線でつながっているのが希望！
もちろんドアホンも今まで通り使える機種でね」
私「はい！解りました！ご要望に当てはまる機種が一機種あります。」
お客様「では、それでお願いします！」とご注文頂きました！
お客様、もじもじしながら
「実は、大きいお店でﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄもらってきたんだけどどれが良いのか
さっぱり解らなくてね！でも、さすがさかもっちゃん
よく家の事解ってくれていて助かるわ(^O^)／
私「私の店に展示品がないですが、お客様宅の使用環境は大体
解りますので、後はどう使いたいかお聞きすれば
ほぼ機種が決まります。」
本日ファックス納品させて頂きました！
今まで頑張ってくれたファックスくんです！
お疲れ様でしたm(__)m
新しいファックスを設置していると、
お客様「本体の電話帳に入れてほしいんだけど！
前のファックスの時は娘が入れてくれたんだけど」と
今は、お嫁に行き遠方なのでなかなか帰って来れないのです！
私「普段はお客様自身が入れるのですが、今日は特別ですよ！」
３０件ほどよく掛けるお宅の電話番号を入れて来ました。
電話番号を電話帳機能に入れ終わると、
お客様「照明器具の入替してほしいんだけど！」と
どうやらリフォーム業者が、台所と居間の着いていた
照明器具を反対につけてしまっていたのです！(＠_＠;)
私「普通は、着いていた通りにつけるのですがねー」と
いいつつ、元通りに付けてあげました。
ついでに照明器具が付いていた天井も雑巾で拭いてあげました！
お客様「悪いね余分な仕事させてしまって！」
私「そんな事ないですよ！お客様の困っている事を解決出来て良かったです」
集金もさせて頂き、雑談して気分良く店に帰ってきて
「しまった！新しく設置したファックスの写真撮り忘れたー」(>_<)
たまに？、オチもあるさかもっちゃんでしたm(__)m
先日お客様から
「おい！さかもっちゃん！お願いがあるんだ！！」と
お電話ありましたので伺うと、
「障子戸の所に手摺がほしいんだ！夜トイレにいく時に
足がふらつくので、捕まる所がほしいんだ！」と
ご要望がありました。
私、「解りました！大工さんを連れて現場を診て頂きましょう！」
チームさかもっちゃんの大工さんに来て頂き、現場を診て頂きました！
大工さん「縦に一本いれられますよ！」
「でも、トイレに行くようでしたら、横も一本入れた方が
使いやすいのでは？」と現場を診て提案してくれました。」
お客様「んー横は要らないかな？」と最初は言いましたが、
「やっぱり横も付けてくれ！大工さんの有通りあった方がよさそうだ！」
私「私も横が有る方が、トイレの行き帰りが楽だと思います！」と
大工さんの有り難いアドバイスで、縦横手摺をつける事になりました(^O^)／
早速見積書お作りして、直ぐにＯＫ頂きました。
本日、取付工事をしました！
私は、必ず現場に立ち会いして、お客様の要望を大工さんに伝え
大工さんのアドバイスをお客様に伝えるﾊﾟｲﾌﾟ役をするのです。(^^)v
意外と現場でお客様が職人さんにきを使って要望を言えない事があるので、
私がﾊﾟｲﾌﾟ役になり、適格に職人さんに伝えているのですよ(^O^)／
手早く工事が始まりました！
テキパキと工事を進める大工さんの後ろで
鋭いまなざしで、ﾃﾞｨﾚｸﾀｰさんとｶﾒﾗﾏﾝさんが(＠_＠;)
実は本日も、ＳＢＳさんの取材を受けていたのでした(^^)v
大工さんは黙々と作業を進めて行きます！
私はお客さまとお話ししたり、大工さんのお手伝いしながら仕上がりを
診ていました。現場はとても勉強になります。
予定時間より早く工事が完了しました！
さすがー大工さん！！
お客様に最終確認して頂き、工事完了しました！
お客様「これでトイレにいくのが楽になったよ！」
「ありがとな！さかもっちゃん！！」
私「これでお客様の生活が少しでも楽になれば嬉しいですよ」(^^♪
こんないつもの会話を収録していたｶﾒﾗﾏﾝさんとﾃﾞｨﾚｸﾀｰさんが
目をうるうるさせていました！
さて、この真相はテレビで放送されるかなー？
こうご期待です！！
今日の取材から、ﾃﾞｨﾚｸﾀｰさんとｶﾒﾗﾏﾝさんが
チームさかもっちゃんに新規加入して頂きました＼(^o^)／
チームさかもっちゃん！どんどん増殖中です！(*^^)v
去年の12月に、お客様から電話があり、
「さかもっちゃーん！雨戸が変になっちゃったー！！どうにかなる？」と
お電話頂きました。
私「とりあえず診に伺いまーす！！」
お客様宅で拝見すると、
こんな感じになってました(＠_＠;)
お客様「これ雨戸替えないとならないかな？」
私「んー！とりあえずｻｯｼ屋さんに診て頂きます！」とすかさず写メを撮り、
すかさずＬＩＮＥで診て頂きました！
ｻｯｼ屋さん「治りますよー！！」と頼もしい連絡ありました(^O^)／
早速、お客様に見積お出しすると、
「良かった！雨戸交換しないと思っていたのよ！さすがさかもっちゃん！
じゃー２階の照明器具もＬＥＤにしてくれる？」と
照明器具のご注文も頂きました(^^♪
後日、雨戸の修理が完了しました！
お客様「綺麗に治って良かった！ついでに照明も交換出来て良い
お正月が迎えられそう」(^^♪
私「お役に立てて良かったです！」
「また、お困りの時には連絡下さいネ！」
またまた、職人さんに助けられたさかもっちゃんでした(*^^)v
チームさかもっちゃん！今度はどんな職人さんが登場するでしょうか？
こうご期待(^^♪
本日、夕方お客様から
「蛍光管替えても点かないが診に来てくれる？」と
電話が有りました！
私「先代の時からのお世話になっているお得意様だから
今から伺います！」といざ出動(^^♪
おおよそ何が原因か予想をつけながら、車を走らせ
お客様宅へ向かいました！
お客様宅へ到着し、照明器具を診させて頂き、
点灯管が古くて、機能していませんでした。
予想通りだったので、ポケットに入れておいた点灯管を
交換して、治りました＼(^o^)／
お客様「そんなの着いているなんてしらなかった！」
私「当店で蛍光管販売する時には、点灯管は大丈夫ですか？
一緒に交換しておく事をお勧めしています。」
お客様「そーか知らなかったこんな小さい事で来てもらって悪いなー
明日でも良かったのにな！」
私「いえいえ！暗がりで夕飯の支度は大変だと思ってね！
いつもお世話になっているお得意様だからですよ！」
お客様「ホント助かったよ！これ子供さんにあげてくれ」と
茶菓子を頂きました(^O^)／
こういう心遣い嬉しいですね(^^♪
ちゃんと点灯管交換料金も頂き、仕事終了です！
あっ！そうそう実は今日も地元ＳＢＳテレビさんの取材が有り
こんな感じで取材して頂きました(^O^)／
どんな風に編集されるか、こうご期待(^^)v