漏水修理その壱

2月の事でした。

お客様から電話で、

「さかもとさん!漏水で困っている

ご近所の方がいるんだけどみてくれる?」

私「○○さんの紹介でしたら伺いますよ!」

早速新規のお客様の所へお電話入れて

状況確認と日程調整をしました!

ちーむさかもっちゃんの水道屋さんと

お伺いしました。

お客様のお話しを細かくお聞きしました。

お客さまは凄く心配そうな顔をしてお話し

してくれました。

お客様「漏水が発覚して、某水道屋さんに

調査して頂いたのですが、原因が解らず

推測で給水経路の配管をすべて交換しますと

高額な見積を出されてしまったのです!」

「原因が解らなくて、高額な金額を払って

大丈夫か悩んでいたのです」

「でも、その金額で治るなら治そうと思って

いたのですが、たまたま○○さんとあった時に

漏水の事をお話ししたらさかもとさんを

紹介して頂いたので、調査お願いします。」

私「解りました!でも調査した結果が同じになるかも

しれませんが宜しいですか?」

お客様「解りました!お願いします」

早速水道屋さんが推測をつけて床下へ入り

給水管に耳を当てて音を聞くと、

「何か音が聞こえる!近い場所かも」と

外の給水管が入っていそうな場所を

掘り始めました!

でも隣のお家と堺が狭く小さいスコップで

半身になりながら、苦労して掘っていくと、

水道屋さん「おー!濡れている所が出てきた!」

さらに苦労して半身になり掘っていくと

水道屋さん「解った!」(@_@;)

さすがちーむさかもっちゃんの水道屋さん!

見事に探し当てました\(^o^)/

お客様「しんじられない!しかもこんなに早く!」

ポリエチレン管が急に曲げられていて疲労し、

ピューと水が漏れていました!

早速緊急修理をして頂き、完璧に

漏水が治りました\(^o^)/

お客様「本当に有難う御座いました」m(__)m

お客様は、うっすらと涙ぐみながらお礼の

お言葉言ってくれました。

私も、涙もろいので少々うるうるしちゃいました!(>_<)

後日集金させて頂いた時も、深々とお礼のお言葉

頂き、後日お店にお客様が訪ねて来て頂き、

お礼のお菓子まで頂き、感謝感激でした!

でんきや以外のお仕事でも、お客様から

感謝されて思いました。

「でんきやで良かった!!」\(^o^)/

 

 

 

玄関扉って替えられる?

以前お客様から

「家電の仕事以外で申し訳ないんだけど、

玄関扉って替えられる?」

私「もちろんです!でも、下見を

させて頂きお見積りお出ししますね!」

早速チームさかもっちゃんのサッシ屋さんと

下見に伺うと(@_@;)

なんだか扉がペンキ塗った感じだなぁ?と

お客様「俺が、扉が古くなったので

ペンキ塗ったらよけいに動きが悪くなって

しまったんだ!」

「もう、扉ごと替えてくれないか?」

「本当は、家ごと新しくしたいんだけど

今は出来ないんだ!」

私「了解しました!お見積りお出ししますね!」

後日お見積りお出ししてOKが出ましたm(__)m

サッシ屋さんが年度末で立て込んでいる時でしたが、

予定より早めに工事日を組んで頂きました(^O^)/

こういう気遣いもちーむさかもっちゃんならでわです!

工事は朝からテキパキと始めます!

玄関が歪んでいる為枠の取付&調整が

大変でしたが、テキパキこなして行きます!

私が他の仕事に行って帰ってくると

予定時間より早く完了していました\(^o^)/

お客様「一日かからず出来上がって良かった!」

「かるーく扉が動くので楽だ!」

「玄関だけ新築みたいだな!」(笑)

私「玄関はお家の顔なので綺麗になって気分が

良いですね」(^^♪

お客様「そうだな!ありがとう!」

お客様から一番嬉しいお言葉頂きました\(^o^)/

感謝の言葉を頂ける職業なので、

仕事が楽しいのでした(^O^)/

あと、サッシ屋さんの気遣いに

私感謝します\(^o^)/

 

令和になって、当店のめざす道!

「令和」元年になりました!

新しい令和の時代、当店のあるべき姿を

考えてみました。

「昭和」の時代は「成長」の時代でした。

その時代は当店も、一生懸命先代が

家電製品を販売しました。

そして、皆様の暮らしが豊かになる

お手伝いに邁進してきました。

平成の時代は、文字通り「平たく成る」

時代でした。

「拡大」「成長」「成熟」へと、

時代の空気が変わっていった時代でした。

当店は、私が入店し「でんきやさん」から

「おうちまるごと」へ、

「家電中心の店」から

「お客様の暮らし中心の店」へと

重心を少しずつ移行してきました。

そして、「令和」の時代になりました。

天皇陛下の初のお言葉の中で

「常に国民を思い国民に寄り添いながら

~責務を果たす」と決意を示しました。

これから当店がめざすのは、

「常にお客様を思い、お客様に寄り添いながら

お役に立ちたい」と思います。

まさに、昨日の「かよちゃんの入社式」が

あてはまりました。

令和初日からめざす事が実行できて

良かったです。

今後もサカモト電器「さかもっちゃん」を

宜しくお願いします。

 

当店は、3日~6日まで

充電期間として、お休みさせて頂きます。

7日からフルパワーでお仕事します!m(__)m

 

令和の初日号外です!

令和初日、かよちゃんの入社式

無事に開催されました\(^o^)/

たくさんのお客様がいらして頂き、

かよちゃんの入社式に皆さん参加

して頂きました!

とてもアットホームな感じで

私の不慣れな司会でも、皆さん

暖かく見届けて頂きましたm(__)m

そして、なんとサプライズ(@_@;)

令和当日超お忙しい中、

以前でんきや番組を制作して頂いた

SBSさんの黄金コンビが、

収録に来てくれました\(^o^)/

収録内容は本日16時45分イブアイの中で

数秒紹介して頂けますので、

是非ご覧下さいネ(*^^)v

さかもっちゃんは出てくるかな?

いよいよ明日オープンです(^O^)/

いよいよ明日かよちゃんの入社式

開催です!

先ほどお伺いしましたら

こんな感じでした(@_@;)

ぞくぞくとお祝いのお花や、

バルーンが届いていました\(^o^)/

お天気が心配ですが、

かよちゃんパワーでなんとか

お天気になりますよ(^^♪

皆さん宜しければ

美容室 聡に来て下さいネ!

さかもっちゃんも初司会頑張りまーす(*^^)v

 

東京までお勉強に行って来ました(^O^)/

昨日は、東京の御徒町まで

お勉強に行って来ました!

何のお勉強かと言うと

防災対策士という認定講座を

受講したのでした(^^♪

午後の1時から7時までの

長時間講座でした。(@_@;)

もともと勉強は好きでは無いのですが、

この認定講座を受ける事により、

「お客様や地域の人達の、

防災意識を高めて、

個々でなるべく被害を少なくして、

ご近所同士助け合いましょう!」

「これらの事を一緒に勉強しながら

推進しましょう!」の

一員になれたらいいな!

地域の自主防災救助隊を務めている

さかもっちゃんなので、

すこしでもスキルアップ出来ればと

思い受講しました!

近年こんなに勉強したこと無い位の

内容でした(@_@;)

こちらが、テキストです!

付箋だらけでしょ!

こんなに大事な部分があったのでした(@_@;)

でも、でんきやさんとしての関わりのある

事が多かったので、凄く勉強になりました!

最後の一時間かけて試験があったのですが、

時間いっぱい使って何とか回答出来ました!

結果は、翌日以降メールで案内するとの事でした!

テストの結果が気になり、夜眠れない状態でした?が

本日メールで結果が送られて来ました!

なんと!

「合格」しました\(^o^)/

これから、お客様や地域の人達と

楽しく防災意識を高める事を

お店のイベントで考えていますので

是非皆さん!

さかもっちゃんと一緒に少しずつ、

改めて防災の事を勉強して生きましょう(^O^)/

そして、自分の身は自分で守り、ご近所で

助け合える事が出来る地域にして生きましょうね!

 

 

 

外玄関が暗いのよ!

先日、夏の準備として

エアコンを入替させて頂いたお客様宅に

集金に伺うと

お客様「サカモトさん!外玄関が暗くて

困っているんだけどどうにか出来る?」と

お客様から相談頂きました!

以前同じようなお客様があり、お勧めした

照明器具が有りましたので、ご案内しました!

私、カタログで「この照明器具この間付けたんだけど

明るくて良かったですよ!」

お客様「じゃーそれお願いします。」と

ご注文頂きました(^O^)/

お家を建てた時からの照明器具です!

だいぶ劣化してきていました!

お客様が工夫して枠の部分を治してありました。

旦那様が上手に治したのです!

今まで照明器具君ご苦労様ですm(__)m

旦那様に「上手にお使いでしたね!」と

お伝えすると

旦那様「そんな事ないよ!」と

照れくさそうに言ってくれました(^O^)/

今度は、この照明器具君がお客様宅を

照らします(^O^)/

奥様「こんなに明るくなって良かったわ!」

旦那様「うん!」

私は、この瞬間がとても嬉しいです\(^o^)/

分厚いカタログの中から照明器具を選ぶ事は

お客様は大変だと思います。

でも、私の付けた事のある照明器具であれば

アドバイス出来ます。(*^^)v

街のでんきやさんはこんな強みも

有るのでした(^^♪

 

 

お客様が宣伝してくれました(^O^)/

先日、お客様から

「迷惑電話防止対策をしたい」と

ご相談がありました。

私「今の使用している電話に装置を付けるより

電話機を迷惑電話防止機能付にした方が

楽ですね」

お客様「じゃそれお願いします!」と

購入して頂きました。

後日、電話機を据付して説明をすると

お客様「この電話機素晴らしい!」

「家に遊びに来た人達に宣伝するわ!」と

有り難いお言葉頂きました\(^o^)/

すると、数日後ご近所のお客から

「○○さん宅へお邪魔した時に

迷惑防止機能付電話にしたって聞いたのよ!」

「サカモトさんの所で買ったのよ!って

聞いたけど、我が家のFAXだけど

そういうタイプってある?」と

早速問い合わせが有りました(^O^)/

お客様宅へお伺いして、

迷惑電話防止機能付きFAXを説明して

購入して頂きました\(^o^)/

据付後お客様と、防犯の事や防災の事で

お話しが盛り上がってしまい、

写真を撮る事をうっかり忘れて

しまいました(>_<)

お店で撮影になりました!

今まで使用していたFAXです!

ご苦労様でしたm(__)m

こちらのFAXを販売しました!

こんな感じにお客様が宣伝してくれる事も

あります。(^^♪

さかもっちゃんより遥かに商売上手な

お客様がいるのでしたm(__)m

 

 

 

 

無事に改装工事終了しました(*^^)v

美容室 聡様本日無事に改装工事終了しました!

店内とても明るくかつ、モダンな仕上がりです!

着々と美容器具類も入荷してきました!

かよちゃん

「思い描いた以上の出来栄えです!」

「皆さん素早く改装作業してくれて

本当に有難う御座います。」と

有り難いお言葉頂きました(^^♪

私「後はお父さんお母さんかよちゃんが

頑張っていくんだよ!」と

偉そうに兄貴づらして語ってしました(笑)

リニューアルオープンの5月1日まで

落ち着いて準備して下さいネ(^^♪

 

新築のお客様宅へ、TV壁掛け工事しました!

本日、新築されたお得意様宅の

TV壁掛け工事&冷蔵庫の

納品しました(^O^)/

TVは今まで使用していたのを

壁掛け金具を使って工事しました!

お客様の要望もあり、今回初めて

角度調節の出来るアーム式にしました!

正面です!

TVの角度を付けると

こんな感じです(*^^)v

「キッチンにいる奥様にもTVが見えるように」と

旦那様の心優しい気遣いで、この金具を選んで

頂きました\(^o^)/

冷蔵庫も超大型タイプを選んで頂きました!

キッチンと合いますね!

お客様から

「いいね!有難う!」と

お言葉頂きこちらも

「有難う御座います!」m(__)m

あと、いつも納品の時に

お手伝いしてくれるK君

有難う御座いますm(__)m

素晴らしいお客様と

力強い仕事仲間のお陰で

さかもっちゃんは支えられています!

超幸せですよ(*^^)v