土曜日の事です！
お客様宅へさかもっちゃん通心を
届けた後、お客様から電話がありました！
「今日電気温水器が調子が悪いので、
先ほど修理の方に診てもらったら、１５年使用
しているから買替をお勧めされたんだけど
家には知り合いのでんきやさんがあるから
そちらに言ってみますという事と
おじいさんが直ぐにさかもっちゃんに電話しろ！と
言われたので電話したんだけどカタログ持って、
来てくれるか？」
私「解りました！！」(＠_＠;)
この時すでに、ｴｺｷｭｰﾄ＆電気温水器が
ｺﾛﾅｳｲﾙｽの影響で各メーカー品切れが
起きている情報を知っていました！！
お客様宅へ伺い、電気温水器を診させて
頂きましたが、やはり故障でお湯が出ません！
私、心の中で「これはまずい！」(>_<)
お客様には今の事情を説明しました。
お客様「こっちも急に言ったからしょうがないよ！」
「一週間位だったらこの時期我慢できるから
大丈夫だよ！」と言ってくれましたが、
何か月待ちになっている現状なので逆に
プレッシャーになりましたが、
私「総力を挙げて探します！」と
お客様にお伝えして、速攻でいつも
助けて頂いている設備屋さんへLINE
しました。
土曜日なのでお休みの所でしたが、
LINEが来まして
「商品によってはありますよ！月曜日に
連絡します！」と心強い返事が来ました！
月曜日の朝、設備屋さんから連絡待っていたら
FAXが届き、唯一ある機種の見積頂きました＼(^o^)／
すぐに設備屋さんからお電話頂き、
「この機種ならどうにか出来ますが、
直ぐに在庫が無くなってしまうのでご承知下さい！」
こんな状況の中、探し当ててくれた事に感謝しながら、
お客様に見積書を作り、お届けして心苦しいですが
「出来るだけお早目にお返事下さい！」m(__)m
お客様は「なるべく早く返事するから」と
言ってくれました。
店に帰り、しばらくするとお客様が自転車で
来店してくれました。
「この見積通りでお願いします」m(__)m
お客様もこの事態に協力してくれましたm(__)m
速攻で設備屋さんに注文して、工事日が何とか
今日に決まり、お客様も喜んでくれました＼(^o^)／
昨日朝からちーむさかもっちゃん総力を挙げて
工事させて頂きました(^O^)／
皆お昼も食べずに作業して頂き、１４時には
完了しました＼(^o^)／
設備屋さんにお礼を言うと、
設備屋さん「実は、確保したｴｺｷｭｰﾄはまだ入荷していない
んだ！でも、同じﾀｲﾌﾟを新築の家に工事する
予定だったｴｺｷｭｰﾄを、こっちに回したんだよ！」
「何せお湯が出なくて、お客様がお風呂入れずに
待っているから何とかしたかったんだ！」
私「え！！だっ大丈夫なんですか？」
設備屋さん「うん！大丈夫！何とかなるから！」
そんな裏事情を聴いて、私は感動しながら
(>_<)でした！
お客様に説明終わると、お客様は
「ホント早く工事して頂き助かりました！」
「やっぱり街のでんきやさんだね♥」
「お風呂に入れない生活の大変さが解ったよ！」
「今夜はお風呂味わって入るね♥」
お客様に感謝され、仕事仲間には助けて頂き
感無量です(>_<)
街のでんきや営んでいて良かったです♥
こんな状況ですが、ちーむさかもっちゃんは
お客様の為に立ち向かっていきます＼(^o^)／
この状況がきっと良くなる事を願って♥
