先日お得意様から、

「台所の換気扇を取替してほしい！」と

お電話頂きました！

お客様は、マンションにお住まいなので、

私「マンションの大家さんに言えば、管理して

いますのでお金出さずに交換してくれると

思いますが」と言うと、

お客様「大家さんは、もう直接電器屋さんに

注文してお支払して下さいと言われました！」(>_<)

「なので、即さかもとさんに電話したんです！」

私「そういう事ならば、大丈夫ですよ！」

「下見に伺います！」(^O^)／

早速お客様宅へお伺いして、拝見させて頂くと、

かなりかわいいサイズの換気扇が付いていました！15型タイプでした(＠_＠;)

私「これはお取り寄せタイプなので少々お時間下さい！」と

お客様にお伝えすると、

お客様「タバコここで吸うので、換気扇が動かないと

部屋中煙たくなってしまうので早めに

お願いします」m(__)m

私「了解しました！頑張ります！」

中二日で入荷しましたので、即取替させて

頂きました。

既設の換気扇撤去した後は、お掃除したのですが、

年数が経っていてもう汚れが取れにくくなっていました(>_<)

私、新しい換気扇を取りつけると気持ちもスッキリします！

お客様も、「早く交換して頂き助かりました！」

「綺麗な換気扇で気持ちが良いです！」

「安心して仕事まかせられます！」

「有難う御座いました！また、宜しくお願いします」

私「こちらこそ有難う御座います！」m(__)m

困った時にすぐに私の事を思い出して頂ける事が

有り難いですm(__)m

こういう状況の時こそ、

お客様との信頼関係構築って大事ですね(^^)v